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preguntas frecuentes:

¿Cómo llegaré al hotel cuando aterrizaré?

Hay guía y tranfer privado al hotel te esperarña a fuera cuando aterrizarás. Además, todo está incluido en el paquete turístico.

La aerolínea canceló mi vuelo de ida; ¿qué hago ahora?

Si tu vuelo ha sido cancelado por algún motivo, comunícate directamente con la aerolínea para reservar el próximo vuelo disponible y comunícate con el número de teléfono de emergencia las 24 horas de RutasAsia para brindarnos los detalles actualizados de tu vuelo. Si por algún motivo no está satisfecho con el vuelo alternativo ofrecido por la aerolínea y decide reservar un nuevo vuelo de ida por su cuenta, los vuelos de regreso originales se cancelarán automáticamente si no se presenta en su vuelo de ida original.

¿Qué debo hacer si si tengo unos problemas de la fecha de salida: retrasos, cancelaciones,...?

Si compra un paquete aéreo y terrestre y su vuelo programado se retrasa, notifícanos lo antes posible llamando a nuestro número de teléfono de contacto de emergencia las 24 horas +84 334 392 888.
Si su horario de vuelo original cambia, llama a nuestro contacto de emergencia las 24 horas para informarnos la información de su nuevo vuelo. Hay que poner en contacto de emergencia que figura para su recorrido y te brindaremos la información más actualizada sobre el itinerario. Ten en cuenta que RutasAsia no puede reembolsarte ninguna parte no utilizada del viaje. Cuando hayas regresado de su viaje y desees presentar un reclamo de seguro, estaremos encantados de proporcionarte cualquier documentación de respaldo que pueda necesitar.

Licencia de Operador Turístico Internacional No 01-2575/2023

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