RESPONSABILIDAD
Trabajamos como intermediarios entre las compañías aérolinea, los hoteles, todos los operadores de transporte y las oficinas de turismo locales que brindan servicios. Por lo tanto, no somos responsables de ninguna pérdida, lesión o daño sufrido por el viajero, incluidos aquellos que ocurran fuera de los programas turísticos. Cualquier gasto adicional incurrido debido a retrasos, accidentes, desastres naturales, acciones políticas y disturbios deberá ser asumido por el viajero. La ruta de la excursión, paquete y/o tour no puede alterarse ni cambiarse sin nuestro permiso previo.
LICENCIAS Y PERMISOS
Nosotros y nuestros proveedores contratados también otros subproveedores de nuestros servicios usados estamos sujetos a licencias y requisitos de licencia según las regulaciones pertinentes de cada país en el que operamos.
POLÍTICA DE NIÑOS
Se admiten niños entre 2 años y antes de cumplir 12 años, comparten habitación con adultos y no requieren cama supletoria. Los niños necesitan su propia habitación y pagan como adultos.
Los precios de los billetes de avión para niños se calculan según los términos y condiciones de la aerolínea.
SEGURO DE VIAJE
El seguro de viaje es obligatorio para todos los viajeros de Rutas Asia y debe adquirirse en el país de origen al momento de realizar la reserva. El seguro de viaje debe cubrir accidentes personales, fallecimiento, gastos médicos y repatriación de emergencia. Lo recomendamos encarecidamente, es que cubre cancelaciones, pérdida de equipaje y efectos personales. Los clientes deben proporcionar su número de póliza de seguro el primer día de viaje, así como el número de contacto de emergencia de la compañía de seguros. Si los clientes tienen un seguro de viaje vinculado a una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, deben asegurarse de tener su número de póliza de seguro y los datos de contacto de emergencia, no solo el nombre del banco o los datos de la tarjeta de crédito.
PAGO
El cliente deberá depositar un depósito equivalente al 30% del costo total de los servicios y billetes para todos los pasajeros del grupo, una vez confirmada la reserva.
Se requiere el pago total por adelantado mediante transferencia bancaria antes de comenzar el viaje. Para viaje en temporada alta, cruceros, boletos de avión y destinos/servicios de alta demanda, pueden existir diferentes reglas de pago anticipado. Le informaremos de las condiciones de pago en el momento de realizar la reserva. Los clientes deben pagar todas las tarifas bancarias internacionales incurridas. La falta de pago de una reserva dentro del plazo indicado puede dar lugar a la cancelación del servicio.
MODIFICAR/CANCELAR
Podemos cambiar el itinerario y el alojamiento gratuita antes de la fecha límite (45 días).
Luego la fecha límite, cobramos tarifas adicional de modificación según el acuerdo entre las acomodaciones y/o el proveedor de servicios y nosotros.
Las condiciones exactas de cancelación varían según el servicio reservado.
Le notificaremos los detalles en el momento de la reserva.
Por favor lea atentamente las condiciones de cancelación.
